3月15日下午，南海區市場監管局召開2022年度“十佳消費維權服務站”授牌儀式。蒙娜麗莎集團消費維權服務站憑借卓越的品牌實力、專業完善的產品服務被授予“2022年度南海十佳消費維權服務站”榮譽稱號。

 

 

蒙娜麗莎集團消費維權服務站成立于2015年，2018年成功創建佛山市放心消費示范單位。該服務站成立以來，不斷強化消費維權服務站的制度化、標準化建設，強化經營者首問責任制，主動和解消費糾紛，主動開展各項創建活動，為消費者創造更有更便捷的服務體驗，營造安全放心消費環境。2022年蒙娜麗莎集團消費維權服務站共受理解答消費者咨詢3568宗，受理處理消費者投訴386宗，消費調解辦結率100%，和解率99.23%。

消費維權始于心，放心消費承諾踐于行。下一步，蒙娜麗莎集團將進一步強化服務意識，主動預防各類消費糾紛，快速做好客戶的消費維權工作，讓蒙娜麗莎成為消費者滿意度高、誠信度高的優質服務品牌。