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      蒙娜麗莎集團獲評南海區“十佳”消費維權服務站-蒙娜麗莎集團股份有限公司 --創建“資源節約型 環境友好型”企業

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      蒙娜麗莎集團獲評南海區“十佳”消費維權服務站

      發布時間:2023/3/17

      3月15日下午,南海區市場監管局召開2022年度“十佳消費維權服務站”授牌儀式。蒙娜麗莎集團消費維權服務站憑借卓越的品牌實力、專業完善的產品服務被授予“2022年度南海十佳消費維權服務站”榮譽稱號。

       

       

      蒙娜麗莎集團消費維權服務站成立于2015年,2018年成功創建佛山市放心消費示范單位。該服務站成立以來,不斷強化消費維權服務站的制度化、標準化建設,強化經營者首問責任制,主動和解消費糾紛,主動開展各項創建活動,為消費者創造更有更便捷的服務體驗,營造安全放心消費環境。2022年蒙娜麗莎集團消費維權服務站共受理解答消費者咨詢3568宗,受理處理消費者投訴386宗,消費調解辦結率100%,和解率99.23%。

      消費維權始于心,放心消費承諾踐于行。下一步,蒙娜麗莎集團將進一步強化服務意識,主動預防各類消費糾紛,快速做好客戶的消費維權工作,讓蒙娜麗莎成為消費者滿意度高、誠信度高的優質服務品牌。

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